maxresdefault.jpg

“Выслушивайте своих сотрудников. Возможно, вы многое поймёте, и даже сумеете сохранить свою компанию”

Мэри Кэй Эш, основательница компании Mary Kay Cosmetics

Выслушивайте своих сотрудников...

Мэри Кэй Эш часто вспоминала историю своего приятеля, который купил небольшую промышленную компанию по очень выгодной цене. Когда он спросил предыдущего владельца о причине продажи, тот ответил, что всему причиной скверный характер его работников. Совершенно не знаю ситуацию, друг Эш решил провести общее производственное собрание. “Я хочу, чтобы вы все могли радоваться жизни, – заявил он. – Скажите, что я должен для этого сделать?” – “Отремонтировать душевые, – прозвучало в ответ. – В раздевалках нужны большие зеркала.” – “А что ещё, – спросил новый владелец. “Ничего” – ответили рабочие. Приятель Эш был изумлён. Все это такие пустяки. Вопрос о профсоюзе отпал сам собой. Все были довольны.

История произвела на Мэри Кэй огромное впечатление. Она запомнила этот урок и всегда тесно общалась со своими сотрудниками, стараюсь решать возникающие проблемы ещё до того, как они становились действительно проблемами.

11 апреля 1971 года было открыто первое международное отделение Mary Kay Cosmetics в Австралии.


Возврат к списку

Другие статьи
"Я заказывал в ресторане кусок ростбифа и говорил в телефон Елисееву, чтобы прислали нам икры, сыру, устриц и прочее"
Антон Павлович Чехов, из "Рассказа неизвестного человека".
Сколько поколений ваших предков вы знаете? Как правило, мы еще помним, как звали наших прадедушек и прабабушек, но не более того. Почему так мало мы знаем о нашем роде? В современной России не принято вести семейную летопись или родословную книгу.