“Главное в маркетинге – это экспериментирование и попытки создать нечто новое. Раньше или позже, но ты разберешься, что работает, а что нет”
Джек Траут, американский маркетолог.
Дарить с Дарито легко:большой выбор, срочная доставка! компания «Дарито» Москва шоссе Энтузиастов, 56с32 +7 495 155 60 95
Каталог
В каталог
-
Подарочные книги
-
Классическая литература
-
Библиотеки и собрания
- Афоризмы и Философия
- Власть и политика
- Экономика и Финансы
- Книги по истории
- Медицина и Психология
-
Религиозные книги
- Биографии и мемуары Великих
-
Военная тема, Авиация
-
Охота и рыбалка
-
Хобби и увлечения
-
Искусство
-
Города и страны
-
Книги на иностранном языке
- Книги для детей
- Родословные и семейные книги
- Гостевые и книги отзывов
- Атласы и Энциклопедии
- Эротика
- Коллекционные книги (Экслюзив)
-
Классическая литература
-
Авторское оружие
-
Антиквариат
-
Карты и гравюры
-
Книги
- Автографы
- Архитектура, строительство
- Биографии, мемуары
- Детские книги
- Животные и растения
- Здоровье, медицина
- Издательство "Academia"
- Изоиздания
- Искусство
- История
- Иудаика
- Кулинария, домоводство
- Литературоведение, фольклор
- Наука и техника
- Отдельные тома
- Охота, рыбалка
- Парадные книги СССР
- Периодические издания
- Право
- Прижизненные издания
- Путешествия, география
- Религия
- Сатира и юмор
- Сельское хозяйство
- Словари и энциклопедии
- Спорт, увлечения
- Философия, психология, политика
- Художественная литература
- Эзотерика, мистика, масонство
- Экономика, финансы, бизнес
-
Ценные бумаги
-
Карты и гравюры
-
Сувениры и аксессуары
-
Медали и ордена
-
Настольные принадлежности
-
Подарочные наборы
-
Предметы интерьера
-
Элитная посуда
-
Подборки подарков
Дарить с Дарито легко:большой выбор, срочная доставка!
Лучший кофе и самые вкусные пончики
“Если тебе удалось занять место в жизни, так держись за него и стремись, чтобы клиент был доволен.”
Билл Розенберг, основатель сети кофеен Dunkin’s Donuts
Лучший кофе и самые вкусные пончики.
Билл Розенберг, основатель знаменитой сети кофеен Dunkin’s Donuts, настолько дорожит безупречной репутацией своих кофеен, что лично занимается даже сливками для кофе.
Однажды, оказавшись в Голливуде он зашёл в одно из своих заведений выпить кофе. Сделав глоток, он подозвал продавца и сказал:
- Слушай-ка, это не тот кофе, это не Dunkin’s Donuts.
Продавец объяснил, что с кофе все в порядке. Розенберг проверил все: марку кофе, вес, качество помола. Все было правильно. Тогда он спросил, какие сливки тот использует. Продавец показал Розенбергу упаковки сливок из растительных жиров.
Раздосадованный Билл спросил:
- Ты когда-нибудь читал инструкцию? В инструкции сказано, что жирность сливок должна быть 18%.
Продавец ответил ему с негодованием:
- Слушайте, но ведь все нормально. Данные сливки используют все лучшие отели.
Розенбергу пришлось потратить немало времени, разъясняя продавцу данную проблему. “У нас для продажи всего две вещи: кофе и пончики, и если у нас не будет самого лучшего кофе и самых вкусных пончиков, то непонятно, зачем вообще мы нужны. Нам больше нечего продавать. С какой же стати людям приходить сюда за кофе, если он будет здесь таким же, как везде?”
С того дня Билл Розенберг не жалел времени, чтобы тщательно следить, насколько точно продавцы выполняют его инструкции, и безжалостно увольнял всех, кто осмеливался нарушать правила.
28 мая 1950 года был открыт первый магазин сети Dunkin’s Donuts.
Другие статьи
29.01.2020
Город с крайне необычным названием
Недаром говорят, что лучший подарок – это книга. Тут стоит уточнить: в расчет берутся взрослые мудрые грамотные люди, не понаслышке знающие, что такое ум, честь, сила духа, доброта, а также по-настоящему сильные книги, несущие не развлекательный, а поучительный характер.
