“Если вам удастся поменять бизнес-модель на текущем рынке, считайте, что вы уже лидер нового рынка.”
Рой Реймонд, основатель компании Victoria’s Secret.
Как создавалась компания Victoria’s Secret...
В середине 1970-х годов выпускник Стэнфорда Рой Реймонд отправился за подарком жене в магазин женского белья. Он долго бродил среди стеллажей с продукцией, но в итоге ушел из магазина с пустыми руками. Зато с революционной идеей. Он решил создать магазин белья, где будет комфортно совершать покупки любому, вне зависимости от пола и возраста. Для реализации Рой взял в долг восемьдесят тысяч долларов и в 1977-м году открыл первый магазин в пригороде Сан-Франциско под названием Victoria’s Secret.
Интерьер магазина Роя был необычайно уютным, стены украшали панели из дерева и предметы Викторианской эпохи. Даже мужчины чувствовали себя комфортно и ориентировались в предоставленных моделях, а специально обученный персонал мог ответить на любые вопросы. Еще одним нововведением стали почтовые каталоги. Те, кому стеснительность или другие причины не позволяли приходить в магазин за бельем, могли приобрести выбранные модели “прямо из дома”.
Такой подход стал настоящим переворотом в продажах нижнего белья во всём мире. Бизнес Роя Реймонда набирал обороты: за пять лет управления Victoria’s Secrets стала самой известной и покупаемой маркой нижнего белья. Сегодня компания имеет ежегодный доход в более трех с половиной миллиардов долларов.
22 июля 1977 года был открыт первый магазин Victoria’s Secret.