“Разумный переговорщик перепроверяет абсолютно всё. Вы должны проверить все возможные предположения и работать с имеющимися фактами на протяжении всего переговорного процесса, и не следует доверять непроверенным данным”

Джордж Росс, вице-президент, старший
консультант Trump Organization.

Джордж Росс настоятельно советует в переговорном процессе никогда не доверять первому впечатлению, а собирать и анализировать факты. Так, если объект выставлен на продажу по конкретной цене “без торга”, то большинство людей считают, что именно эту сумму придётся заплатить – и точка. Однако опыт подсказывает, что заявленная цена зачастую является лишь способом проверки рынка.

Однажды к Россу как к консультанту по недвижимости обратился брокер и сказал, что нашел квартиру, который ему ужасно нравится, а её заявленная цена составляет 3 млн. долларов “без торга”. Он спросил у Росса, сколько лучше за неё предложить. Консультант поинтересовался: «А ты сколько собираешься?» Брокер ответил: “2,6 млн. долларов, а на 2,8 млн. долларов договорились бы». Росс сказал брокеру предложить 1,2 млн. долларов. Клиент был в шоке, назвав это безумием. Но Джордж Росс пояснил: “Самое страшное, что может произойти, это то, что они тебя просто проигнорируют. Но, возможно, они начнут переговоры, чтобы добиться взаимоприемлемой цены”.

И действительно, клиент последовал этому совету и в конце концов купил квартиру за 2,4 млн. долларов – на 400.000 $ меньше, чем был готов заплатить, и на 600.000 $ дешевле заявленной цены “без торга”.

12 марта 1995 года Джордж Росс получил престижную премию за разработанный им авторский курс по проведению переговоров.


Возврат к списку

Другие статьи
“Дайте человеку всё, чего он желает, и в ту же минуту он почувствует, что это всё не есть всё”
Иммануил Кант, великий немецкий философ

“Здоровье не лучше болезни, богатство не лучше нищеты, почести не лучше унижения, долгая жизнь не лучше короткой. Лучше то, что ведет и приводит к цели”
Игнатий де Лойола, основатель католического ордена иезуитов.